小编在之前的文章中给大家介绍过，修脚属于服务业，服务和技能对这个行业尤为重要，如何服务客户，是他们成功的最重要的一步，所以保持良好的客户关系，应该是每个修脚都需要了解关键课程，今天我们将分析修脚加盟连锁店维护客户服务关系的重要性，以及如何维护客户关系。

　　什么是客户关系？对于修脚加盟店来说，与客人的关系是整个修脚加盟店与客人之间的情感关系，包括好的项目、服务和健康从业者。从专业的角度来看，这种关系是关系营销的一个非常重要的步骤，是运营过程中客人关系的建立、发展和维护的必然感受！

　　一、维护客户关系的重要性

　　随着我国脚保健行业的快速发展，许多人已经进入了修脚行业。越来越多的修脚加盟连锁店逐渐开业，拓展客户，锁定客户越来越困难。在如此激烈的市场竞争中，留住客户的关键是做好按摩服务，与客户保持关系，建立良好的情感联系。在脚特许经营店的整体管理中尤为重要，必须引起很好的关注！

　　二、如何维护客户关系

　　客户关系维护的核心是投资。修脚加盟店在经营过程中维护客户关系也是如此。只有将情感、时间和频繁的刺激充分投入到客户身上，客户才能信任你，赚钱！在长期的客户关系中，如果修脚加盟店只知道要钱，想从客户那里得到钱，不要投资于情感维护！从长远来看，客户流失率只会增加！

　　一家优秀的修脚店可以解决顾客的脚病问题。同时，一批优质顾客也可以决定修脚店的未来，尤其是在修脚创业初期。很多店主会想到用很多招数做活动，增加优惠折扣，想尽办法拓展顾客。这种方法会达到一定的效果，但如何从大量顾客中筛选出高质量的会员顾客，对修脚来说至关重要，经常被修脚忽视。但是，如果没有对顾客群体进行分层和盲目拓展，很容易造成顾客流失，导致早期拓展顾客的能量浪费。

　　因此，如何抓住顾客的心已经成为修脚老板的必修课。有些顾客不太关心花多少钱，而是关心他们是否完全解决了脚病的问题和店内体验的舒适性。如果修脚老板只忙于赚钱，忽视顾客的感受，顾客就不会有归宿感和信任感。相反，他们更有抵触情绪，肯定会影响修脚的销售。因此，修脚老板一定要想办法留住顾客的心。

　　以上是给修脚加盟连锁店维护客户的一些建议，希望可以给有需要的朋友带来一定的帮助。关注小编，下期内容更精彩哦！