服务质量是一个服务行业应该关注的重点问题。高质量的服务是在定位的基础上提供超出客户期望的感知体验。服务必须是感知体验，体验会产生不同的判断，因此高质量的服务是标准与完美自然相结合的产物。下面我们就来看看一家足疗连锁加盟店该如何给客户提供优质服务。

　　用方言与客户沟通不是标准化的，而是区域性的，让老客户有亲切感。小编认为，足疗连锁加盟店优质服务应做到以下几点：

　　一、高质量的服务应该是两种理念的融合：服务标准化和服务生活。服务标准化的目的是让客户感到：

　　1、知情权。客户知道他们付出了什么价值。

　　2、安全性。客户决定是否消费。

　　3、可持续性。鼓励客户继续消费。

　　二、服务是能量传递。

　　如果你把正能量传递给客户，客户会反馈给你正能量，反之亦然。这种能量是情感，没有情感的服务传递是苍白的。所有优质服务的背后都是真诚情感的传递，每一项优质服务都是正能量。谁来传递？自然是服务人员和修脚师，那么修脚师的能量从何而来呢？接力和自发。接力要求老板把能量和情感传递给员工，激发她的正能量。员工传递给客户，然后客户传递给老板。

　　三、注意一些细节问题

　　1、准备一种接待客人的花茶，一壶特制茶，或草药茶、夏季清凉茶、冬季暖茶都是相当雅致的方式，可以让客人倍觉暖心。即使客人来时并不觉得口渴，也为客人在进店之时和护理之后备上一杯花茶。

　　2、不要忘了准备有调节气氛的音乐，可以精心挑选，可以在网上下载，音乐最好是不带歌词的，爵士、钢琴曲、轻音乐都是很适合在足疗店播放的音乐。

　　3、在室内放置让人放松的精油，同时获得放松及愉悦感，是一种很不错的方式。

　　4、 一个简单而易行的方式：为客人准备一个小枕头，分别枕在头、两膝盖下，用单色的枕套套起来，或使用三个品质好的海绵也行。

　　以上是足疗连锁加盟店为客户提供优质服务的一些注意事项，希望可以给有需要的朋友带来一定的帮助。关注小编，下期内容更精彩哦！