修脚店属于服务性行业，对于这种行业来说服务和技艺尤为重要，如何把客户服务好，是他们走向成功的最重要的一步，因此保持好客户关系，应该是每一个修脚店都有必要了解的重点课程，今天咱们就来分析下维护客服关系的重要性，及怎么维护好顾客关系。

　　
　　什么是客户关系？对于修脚加盟店来说，和客人的关系关系是整个修脚加盟店与客人之间的情感关系，包括好的项目、服务和养生从业者。从专业的角度看，这种关系是关系营销的一个很重要的步骤，是足疗加盟店运作过程中客人关系的建立、发展和维护的必然的感情！
　　
　　维护客户关系的重要性：随着我国修脚养生行业的快速发展，很多人纷纷进入足疗这个行业。越来越多的修脚加盟店渐渐开业，拓展客户、锁定客户的难度越来越大。在如此激烈的市场竞争形势下，留住客户的关键是做好按摩的服务，保持与客户的关系，建立比较好的情感联系。在修脚加盟店的整个经营管理中尤为重要，必须引起很好的重视！
　　
　　如何维护客户关系：客户关系维护的核心是投资。佛陀说：舍得付出才能有收获，咱们修脚加盟店在经营过程中维护客户关系也是如此。只有将情感、时间和经常地刺激充分投入到顾客身上，才能使顾客对你的信任从而赚到钱！在长期的客户关系中，如果修脚加盟店只知道要钱，想从客户身上获得金钱，不去投入情感的维护！从长远来看，客户流失率只会增加！
　　
　　一家优秀的修脚店能解决顾客脚病上的困扰，同时一批优质的顾客也能决定修脚店的未来，尤其是在修脚店创业初期更为关键，很多店主会想到用很多招数去做活动，加大优惠折扣，想尽办法去拓客，这种办法会达到一定效果，但怎样从大量的顾客中筛选出优质的会员顾客，这对于修脚店来讲很关键，也是被很对修脚店常常忽略掉的，然而在没有对顾客群体分层并盲目的拓客的情况下，很容易造成顾客的流失，导致前期拓客的精力白白浪费也是屡见不鲜的。
　　
　　因此，如何抓住顾客的心，就成为当修脚店主的必修课程。有些顾客并不是非常在意花多少钱，而是在乎有没有完全解决他们脚病的困扰和在店体验的舒适程度，如果修脚店主只忙于赚钱，而忽略顾客的感受，顾客就不会有归宿感和信任感，相反更多的是抵触心理，肯定会影响修脚店的销售。所以，修脚店主一定要想办法留住顾客的心。
　　
　　以上就是想要成功修脚店要想成功维护好客户关系，必须要做到的点，希望对你有所帮助。