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彭世修脚教你5个方法,让修脚门店业绩翻倍!
来源: | 作者:111 | 发布时间: 2020-08-28 | 4205 次浏览 | 分享到:
  拓客一直是修脚门店老板经营的难点,据彭世修脚小编了解业内人士曾调侃说:与其说是招揽更多的新客户,不如说是招更多的元宝进门。很多修脚门店往往只热衷于拓展客源,而疏于对顾客服务的管理,结果是顾客不稳定,最后门可罗雀,依旧是“竹篮打水一场空”。那么怎样才能提升修脚门店业绩呢?

彭世修脚
  
  01不要纠缠不休的介绍
  
  技师在服务过程中,一定不要对顾客纠缠不休,这样会让顾客产生一种强制销售的感觉,说服顾客在于真诚推荐而非强加给顾客。
  
  只有让顾客了解到你是真心为她着想,为她解决问题,那么顾客一定会体会到,。然后再运用自己的专业知识为顾客讲解,相信顾客会很满意。
  
  02敢于做出可实现的承诺
  
  技师要敢于给顾客承诺,这样顾客才会更放心,承诺本身和是否实现都十分重要,不能轻易承诺不能实现的。
  
  比如:技师需要跟顾客讲清楚,健康调理重在坚持而非立竿见影,但对于顾客来说怕副作用是可以承诺的,这种情况若不能承诺,会给顾客项目、产品有安全隐患的感觉。选择性承诺,什么该承诺什么不该承诺都是技师应该学习的。
  
  03沟通技巧
  
  多数成交靠的都是沟通,技师一定要掌握相关的沟通技巧,才能与顾客愉快的进行交流,一个连交流氛围都无法保证的技师一定不是合格的技师。
  
    彭世修脚小编认为,技师的沟通技巧主要体现在不能用一成不变的语气,而是要将顾客带入为她营造的氛围内,让顾客感觉舒适,才能促进成交。
  
  04售前奉承VS售后服务贴心
  
  不管什么行业,售后服务都非常重要,不管是产品项目还是服务打动顾客成交,要想长久发展,一定要做好售后服务,这样才能打造良好口碑,让更多人了解。
  
  05公平对待所有的顾客
  
  很多修脚门店都存在挑客情况,这会造成部分消费不多的顾客不愿意再来修脚门店。小顾客频繁消费,实际消费额也并不低,所以,修脚门店在服务中,一定要尽心尽力,不能让顾客有一丝不公平的感觉。
  
  以上内容即是彭世修脚小编的分享,当然,想快速提升修脚门店业绩,经营者还需多注意管理方面的问题,毕竟这些都是技师和顾客直接接触的,是养生技师为修脚门店创造利润,所以一定要恩威并施,适当的给员工增加额外奖励,增加员工的工作动力。

投资有风险

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